Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "wim789" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ wim789.lat.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của wim789.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": bất kỳ khoản tiền nào được đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện thể thao thông qua giao diện của wim789.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wim789, bao gồm Tài Xỉu, Cá Cược Bóng Đá, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Bằng việc nhấn nút "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

02 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của wim789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn toàn là thông tin cá nhân của chính bạn.

wim789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

03 Đăng ký tài khoản

3.1 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên wim789. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, kèm theo tịch thu số dư còn lại.

3.2 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. wim789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch từ phía người chơi.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Vui lòng không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của wim789 để được xử lý kịp thời.

04 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

wim789 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng trong nước khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi lần rút phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP của người chơi và có thể được cập nhật theo thời gian. Chi tiết hạn mức hiện hành luôn được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ kể từ khi yêu cầu được gửi, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.

4.4 Tiền của người chơi

Số dư trong tài khoản của bạn được dùng cho mục đích cá cược trực tuyến trên nền tảng wim789. Tiền gửi không chịu lãi suất và không được coi là khoản tiết kiệm hay đầu tư dưới bất kỳ hình thức nào.

05 Quy tắc cá cược và trò chơi

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên wim789 đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Một số quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trò chơi hoặc sự kiện bị hủy từ phía nhà cái.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, wim789 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ thắng, hệ số kèo và giới hạn cược có thể thay đổi theo thời điểm và điều kiện thị trường.
• Kết quả của các trò chơi Casino Live phụ thuộc vào dealer trực tuyến; kết quả các trò chơi điện tử phụ thuộc vào hệ thống RNG được kiểm định.

06 Chương trình khuyến mãi và thưởng

wim789 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị cấm tuyệt đối.
• wim789 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

07 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hình thức xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên hệ thống.

08 Đình chỉ và đóng tài khoản

8.1 Theo yêu cầu người chơi

Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại sau khi trừ các điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Theo quyết định của wim789

wim789 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, wim789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp lý.

09 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

wim789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.

wim789 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của wim789.

10 Giới hạn trách nhiệm

wim789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược do quyết định của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Nội dung hoặc liên kết từ bên thứ ba được đề cập hoặc hiển thị trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của wim789 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

11 Chơi có trách nhiệm

wim789 xem chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết quan trọng nhất. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên với mục đích giải trí. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: tùy chọn tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Sửa đổi điều khoản

wim789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected]